12月22日,定制家具領(lǐng)導(dǎo)者尚品宅配與木門行業(yè)巨頭TATA木門在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,以“開啟新世界”為主題,雙方基于“一站式服務(wù)”理念將在產(chǎn)品、渠道上進一步深化合作,攜手為消費者提供整體家居解決方案,打造更極致的家居體驗。尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰和TATA木門董事長縱瑞原出席了簽約儀式。
“大家居”趨勢下,單打獨斗還是跨界整合?
具有互聯(lián)網(wǎng)基因的尚品宅配率先在業(yè)內(nèi)開創(chuàng)了全屋定制家具模式,并一直專注這一模式的發(fā)展。在全屋定制領(lǐng)域,尚品宅配提出“共享”,以互聯(lián)網(wǎng)的“平臺思維”,早前已經(jīng)跨界了老板、方太、3M等其他領(lǐng)域的領(lǐng)頭企業(yè)。未來,還將會繼續(xù)整合擴張品類。
尚品宅配此次為什么選擇“跨界合作”而不是自己拓展品類?正如**學(xué)者陳春花教授此前曾提出的“聚焦主業(yè)”,回歸**擅長的部分,**能創(chuàng)造價值。專注做全屋定制品牌的尚品宅配和專注做中國木門標(biāo)志性品牌的TATA木門戰(zhàn)略合作,發(fā)揮各方領(lǐng)域的價值。尚品宅配通過擴充木門產(chǎn)品線走向家居產(chǎn)品一體化。TATA木門借力尚品宅配渠道實現(xiàn)抓取更多用戶流量。雙品牌將通過渠道互補、產(chǎn)品互補來實現(xiàn)消費需求的互補,攜手打造的融合式立體產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò),將帶給用戶更全面,更極致的家居體驗。
尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰在接受記者采訪時表示,尚品宅配與TATA木門的跨界,不僅是基于產(chǎn)品渠道上的互補關(guān)系,同時也是基于用戶體驗的互補關(guān)系,堅持“以用戶為中心”的合作理念,借此開拓家居企業(yè)新的跨界合作模式。
開啟新世界 新模式
在雙方的合作中,尚品宅配將會發(fā)揮用戶大數(shù)據(jù)、研發(fā)設(shè)計、銷售渠道等優(yōu)勢,從產(chǎn)品到銷售與TATA木門公司展開深度合作。TATA木門也將攜手尚品宅配一起進行創(chuàng)新性合作,合作打造生活方式類產(chǎn)品,攜手為消費者提供一站式家居服務(wù)。
TATA木門董事長縱瑞原表示,一扇門承擔(dān)基本著遮風(fēng)擋雨功能外,還需要不斷發(fā)掘出隔音、保溫、智能化等多方面功能來滿足消費者更多、更深層次的需求。TATA木門攜手尚品宅配,將科技和創(chuàng)新設(shè)計融入到當(dāng)代消費者的生活方式當(dāng)中,為消費者創(chuàng)造便利的同時,用科技設(shè)計為消費者創(chuàng)新生活方式。未來,雙方繼續(xù)發(fā)揮在各自領(lǐng)域的優(yōu)勢,將戰(zhàn)略合作成果和更多**呈現(xiàn)在消費者面前。
用戶至上,解決服務(wù)痛點
未來,尚品宅配的門店,將會開設(shè)TATA木門專區(qū),用戶可以在尚品宅配定制TATA的產(chǎn)品;尚品宅配的家居設(shè)計師上門量尺,可一次性完成家具和木門的尺寸預(yù)量,節(jié)省了客戶時間;設(shè)計師設(shè)計的空間設(shè)計圖,也會呈現(xiàn)木門的效果,讓客戶對家具及木門的匹配效果一目了然,所見即所得。目前,尚品宅配與TATA木門實現(xiàn)了家具設(shè)計和木門設(shè)計的融合,為消費者提供了一站式的解決方案,為消費者提供**便捷的產(chǎn)品體驗空間。
接下來,尚品宅配還會在空間風(fēng)格、產(chǎn)品材料、設(shè)計統(tǒng)一等領(lǐng)域與TATA木門展開合作,TATA木門也將會針對尚品宅配的家居風(fēng)格,研發(fā)專屬的木門款式。
“開啟新世界”,尚品宅配和TATA木門在服務(wù)上不斷深耕消費服務(wù)體驗,以增加客戶粘性;利用大數(shù)據(jù)匹配個性需求,工業(yè)化定制生產(chǎn),實現(xiàn)定制大眾化;在渠道上,相輔相成,實現(xiàn)粉絲共享。未來,雙方將一起倡導(dǎo)“開啟新世界”,回歸家庭生命周期的研究推出符合用戶的生活方式產(chǎn)品,讓更多的家庭享受**家居生活。
(來源:尚品宅配-百家號,侵刪)